Гарантия

1. ГАРАНТИЯ И ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Компания «Мир кондиционеров и инженерные системы» предоставляет гарантию на все реализуемое оборудование и выполненные работы.

В течение всего гарантийного срока Вы имеете право на бесплатный ремонт климатического оборудования по неисправностям, которые являются следствием дефектов производителя.

Необходимо сохранять в течение всего срока службы техники, прилагаемые к ней документы:

  • договор, копию чека;
  • гарантийный талон;
  • акт выполненных работ;
  • инструкция по эксплуатации.

В гарантийный талон не допускается вносить какие-либо изменения и исправления.

После истечения гарантийного периода мы рады предложить Вам услуги по сервисному послегарантийному обслуживанию (смотрите раздел «Сервис»).

2. СРОКИ ГАРАНТИИ

На всё климатическое оборудование установлен определённый срок гарантии, в зависимости от производителя.

Гарантия начинает действовать с даты подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ, после окончательного монтажа оборудования.

Ниже приведен перечень оборудования и гарантийные сроки.

Кондиционеры:

Mitsubishi Electric 3 года Midea 3 года
Daikin 3 года Loriot 3 года
Energolux  3-5 лет* JAX 2-3 года*
Mitsubishi Heavy 3 года Electrolux 3-7 лет*
Kentatsu  3 года Ballu  3-5 лет*
Carrier 3 года Dahatsu 3 года

* Гарантия на кондиционеры Energolux составляет 5 лет на инверторные модели и 3 года на модели без инвертора
   Гарантия на кондиционеры JAX составляет 3 года на модели ACK, 2 года на модели ACE, ACN
   Гарантия на кондиционеры Electrolux составляет 7 лет на модель Evolution, 5 лет на модель Fusion, на все остальные модели гарантия 3 года 
   Гарантия на кондиционеры Ballu составляет 5 лет на модели Platinum Evolution, iGreen PRO, на все остальные модели гарантия 3 года


Вентиляция
:

Mitsubishi Electric Lossney 3 года
Бризер Тион О2, 3S 1 год
Komfovent 1 год
Ballu Air Master  1 год

Увлажнители воздуха:

Boneco 1 год
Electrolux 1 год

Очистители воздуха:

Ballu 1 год
Daikin 3 года
Electrolux 1 год
Boneco 1 год

Осушители воздуха:

Timberk 1 год
Neoclima 1 год
Ballu 1 год
Danvex 1 год
Master  1 год

Встроенные пылесосы:

Electrolux 1 год

Камины:

Electrolux 1 год

Конвекторы:

Мегадор 1 год
Бриз 2 года
Timberk 2 года
Noirot 6 лет
Ballu 2-5 лет
Electrolux 3-5 лет

Тепловые пушки:

Hintek 1 год
Фаворит 1 год
Ballu 1 год

Тепловые завесы:

Hintek 1 год

Защита от протечек воды:

Neptun Акваконтроль 4 года
Neptun ProW 6 лет

Тёплые полы:

Теплолюкс 25 лет
Warmstat  25 лет
Allumia 25 лет
Национальный комфорт 16-30 лет
Терморегулятор Теплолюкс 3 года
Терморегулятор LS 1 год

Термометры цифровые:

RST 1 год

3. ГАРАНТИЯ НА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ

На работы по монтажу, гарантия составляет 1 год.

На работы по ремонту кондиционеров, гарантия составляет 6 месяцев.

Гарантия начинает действовать с даты подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ, при окончательном монтаже оборудования.

Компания «Мир кондиционеров» - это грамотный подбор климатического оборудования, проектирование, профессиональный монтаж и сервисное обслуживание. Качество и надежность превыше всего!

4. ВИДЫ РАБОТ, НА КОТОРЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НЕ ДЕЙСТВУЮТ

На ниже перечисленные виды работ гарантийные обязательства не действуют.

Они выполняются по Вашему желанию за дополнительную плату.

  • Плановое техническое обслуживание кондиционера (чистка, замена фильтров, батареек, очистка теплообменника, дренажной системы, дезинфекция и т.д.);

5. НА ЧТО ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:

  • несоблюдение правил эксплуатации изделия, включая подключение техники к несоответствующим источникам питания;
  • колебания напряжения в сети в недопустимых производителем пределах;
  • использование климатического оборудования не по назначению;
  • при неисправностях, возникших вследствие нормального износа частей, деталей изделия;
  • механические повреждения деталей техники;
  • в случаях самостоятельного ремонта/монтажа или если эти работы проводились лицом, которое не имеет сертификата на оказание таких услуг;
  • при отсутствии, повреждении или изменении серийного номера и года выпуска на оборудовании или в гарантийном талоне, а также при их несоответствии;
  • отсутствие оригинала гарантийного документа;
  • в результате действия непреодолимой силы: пожар, землетрясение, наводнение, молния, повреждения грызунами и т.д.;
  • случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей внутрь оборудования или на внешние его части;
  • повреждение труб, нарушение их герметичности по вине Покупателя.

6. ВАЖНО

  • При отсутствии возможности  вывода дренажа в канализацию, вывод дренажа от кондиционера осуществляется на улицу. Покупатель предупреждён, что с дренажа будет стекать конденсат, и вся ответственность, за доставленные неудобства соседям ложится на Покупателя, так же Покупатель предупреждён о том, что ветер может задувать в дренажную трубку, образуя гул и другие посторонние звуки во внутреннем блоке, это не является гарантийным случаем.  Наша компания готова за дополнительную плату, с помощью услуг подъёмника, удлинить дренаж до уровня земли, при согласии на это Покупателя.
  • Монтаж наружного блока кондиционера производится в варианте «под окно», либо установка на высоте не выше 3-х метров от уровня земли. При монтаже блоков используется лестница высотой до 3-х метров. В случае, если наружный блок кондиционера установлен в недоступном месте, и для его сервисного обслуживания или ремонта (гарантийного или негарантийного) требуется использование подъёмника или привлечение альпинистов, данные услуги оплачиваются Покупателем отдельно;
  • После проведения закладки труб Продавцом, трубы нельзя гнуть, деформировать, двигать, вытаскивать. В местах прохождения труб нельзя сверлить, вкручивать шурупы и т.п. Если трубы повреждены при проведении строительных работ, Продавец проводит полную перезакладку труб за счет Покупателя. 

Прежде, чем начать использовать оборудование, пожалуйста, внимательно изучите инструкцию по эксплуатации!